Veelgestelde vragen

Stuur een mail naar info@planoplastics.nl met een duidelijke omschrijving van je opdracht en, waar mogelijk, een uitgewerkte werktekening. Zodra we je mail binnen hebben, krijg je zo snel mogelijk een offerte of een opdrachtbevestiging. Zijn er van onze kant nog vragen, dan bellen we je.

De levertijd hangt af van de bewerking en de oplage van je opdracht. Bel ons daarvoor even op +31 (0)40 251 00 10, dan weet je meteen waar je aan toe bent.

De verzendkosten verschillen per gewicht, afmeting en bestemming van het pakket. Ze staan altijd in de offerte.

We werken met verschillende vervoerders, waaronder onze eigen chauffeurs. Welke methode we kiezen, hangt af van formaat en gewicht:

• Samples gaan tegen vaste verzendkosten.
• Pakketten zijn altijd lichter dan 30 kilo.
• Pallets gebruiken we voor alles wat groter is dan 1,5 m² of zwaarder dan 30 kilo.

Onze eigen chauffeurs rijden een vaste route door een deel van Nederland en België. Ligt je adres op die route, dan gaat je pakket of pallet met hen mee; anders versturen we het met een koeriersdienst.

We werken met vervoerders die aan onze kwaliteitseisen voldoen, waaronder PostNL en TNT. Daarnaast hebben we eigen vrachtwagens en chauffeurs.

Verzenden we met PostNL of TNT, dan krijg je een mail met track & trace zodra je bestelling onderweg is.

Gaat je bestelling met ons eigen vervoer, dan is volgen niet mogelijk. Op je orderbevestiging staat de afgesproken leverdatum; op die dag kun je je bestelling verwachten. Loopt er iets uit, dan laten we het je weten.

Ja. Spreek je af dat je je bestelling komt ophalen, dan krijg je een mail zodra alles klaarligt. Afhalen doe je bij onze expeditie via POORT 2.

Het kan zijn dat je levering vertraging heeft opgelopen bij de vervoerder. Neem contact op met je vaste contactpersoon op onze verkoopafdeling, of bel ons logistiek team via +31 (0)40 251 00 10 (keuze 4 in het menu).

Zodra je bestelling binnen is, gaan we er meteen mee aan de slag. Wil je annuleren, neem dan zo snel mogelijk telefonisch contact op via +31 (0)40 251 00 10. Bij maatwerk kan de productie al gestart zijn; annuleren is dan niet meer mogelijk.

Doe de keuzehulp: in een paar korte vragen adviseren we het materiaal dat het best bij je toepassing past. Kom je er niet uit, dan denken de specialisten van onze binnendienst graag met je mee.

Van Alucobond en akoestisch vilt bestel je samples via de sample shop. Wil je een sample van een ander materiaal? Mail ons dan via info@planoplastics.nl.

Dat hangt af van de toepassing: overspanning, belasting en of de plaat binnen of buiten komt. Twijfel je, geef dan je toepassing door bij je aanvraag. Onze binnendienst adviseert je over de juiste dikte.

Lever je bestanden aan volgens onze aanleverspecificaties. Daarin staat per bewerking welk formaat, welke lagen en welke maatvoering we nodig hebben.

Ja. Ons volledig geautomatiseerde platenmagazijn voorziet de zaagmachines van het juiste plaatmateriaal, zodat we ook grote hoeveelheden snel op maat zagen. Geef je gewenste afmetingen door bij je aanvraag.

Ja. Met onze freesbanken maken we gatenpatronen, vormen, logo’s, gravures en uitkameringen. Voor fijn snij- en graveerwerk zetten we onze industriële lasers in. Bekijk alle mogelijkheden op Bewerkingen.

Ja. Op onze displayafdeling assembleert ons eigen personeel de losse onderdelen tot een compleet product. Ook buigen, lijmen en polijsten doen we in eigen huis.

Op maat gezaagd materiaal en klantspecifiek geproduceerde producten kunnen niet retour.

Bestel je een volle plaat, dan kun je die binnen 14 dagen retourneren, mits het materiaal onbeschadigd is en aan beide zijden nog van beschermfolie is voorzien. Meld een retour altijd eerst bij onze verkoopafdeling. Na ontvangst en controle betalen we het volledige bedrag terug, exclusief verzendkosten. De kosten van de retourzending zijn voor eigen rekening.

Meld schade binnen 24 uur na ontvangst. Stuur ons een mail via info@planoplastics.nl met je ordernummer en, als het kan, foto’s van de beschadiging. We nemen dan zo snel mogelijk contact met je op.

Ja. De garantieperiode verschilt per materiaal. Kijk op de productpagina of neem contact met ons op voor de voorwaarden die voor jouw materiaal gelden.

Nee, we verkopen uitsluitend aan zakelijke klanten. We zijn een groothandel en bewerker voor de professionele gebruiker.

Via Account aanvragen. Onze binnendienst beoordeelt je aanvraag en zet je account klaar; daarna zie je je prijzen en bestel je direct online.

Prijzen zijn zichtbaar zodra je bent ingelogd. We leveren aan bedrijven en werken met klantspecifieke prijsafspraken, dus je ziet altijd je eigen prijs.

We hanteren een minimale orderwaarde van € 250,- exclusief btw en verzendkosten. Samplebestellingen vallen daarbuiten.

Ja. Je ontvangt de factuur in je mailbox nadat de opdracht is geleverd.

We zijn geopend van maandag tot en met vrijdag:

• Kantoor: 8:30 – 17:30 uur
• Expeditie: 7:30 – 16:30 uur

In het weekend en op feestdagen zijn we gesloten.

Bel ons op +31 (0)40 251 00 10, mail naar info@planoplastics.nl of gebruik het contactformulier. We streven ernaar binnen 24 uur te reageren.

AcoFelt bestaat voor een groot deel uit gerecyclede PET-flessen. Het is 100% recyclebaar en bevat geen chemische componenten.

AcoFelt kan CNC-gesneden, gevouwen en gebogen worden: V-cuts (onder 15°, 22,5°, 30° of 45°), bevel-cuts, thru-cuts met oscillerend mes, 90-gradenvouwen en dubbellaagse dual-color-opbouw van 18 mm.

Ja, AcoFelt heeft brandklasse B volgens EN 13501-1 en is daarmee veilig te gebruiken in openbare ruimtes.

Ja, AcoFelt bestaat uit gerecycled materiaal, waardoor lichte kleurverschillen tussen batches kunnen ontstaan.

AcoFelt verlijmt u eenvoudig met de speciale SOUDAL T-Rex montagekit. Wij leveren de panelen desgewenst op maat gesneden of met print.

AcoFelt is 9 mm PET-vilt voor wanden en decoratie; AcoFiber is 25 of 40 mm akoestisch polyester voor maximale absorptie in plafonds en absorbers.

AcoFelt is 9 mm dik PET-vilt van gerecyclede flessen, vooral voor wandafwerking en decoratieve elementen. AcoFiber is dikker (25 en 40 mm) akoestisch polyester met een open-porige structuur voor maximale geluidsabsorptie in plafonds en absorbers.

Dankzij de open-porige vezelstructuur biedt AcoFiber maximale geluidsabsorptie. In open kantoren, openbare gebouwen en klaslokalen verbetert de akoestiek aanzienlijk.

Ja, AcoFiber is vlambestendig en getest en gecertificeerd volgens EN 13501.

Ja, het is 100% single-polymeer en daardoor volledig recyclebaar, zelfs na jaren gebruik. Productie in Europa zorgt bovendien voor een lage CO2-voetafdruk.

Platen van 2070 × 3070 mm in 25 en 40 mm dikte, verkrijgbaar in 6 stijlvolle kleuren.

XT (geëxtrudeerd) is voordeliger en perfect voor zagen op maat en vlakke toepassingen. GS (gegoten) is premium: beter te frezen, polijsten en buigen, met minder spanning in het materiaal.

Zeker. Vraag via de productpagina samples aan van de kleuren die je overweegt. We beoordelen je aanvraag binnen één werkdag en laten je vooraf weten of er kosten aan verbonden zijn.

Alucobond® heeft een brandvertragende (B1) of niet-brandbare (A2) minerale kern en 0,5 mm dekplaten: de keuze voor gevels met brandeisen. Planobond heeft een polyethyleen kern en is de voordelige keuze voor signing en displays.

Ja, met de meeste gangbare gereedschappen op een bouwlocatie kunt u het formaat aanpassen of een hoek maken. Wij leveren ook panelen met voorgefreesde groeven die u op locatie vouwt.

Door groeven aan de achterzijde van het paneel te frezen, kan het handmatig gevouwen worden tot creatieve vormen. De vorm van de groef bepaalt de buigradius.

Naast effen kleuren ook Anodized Look, naturAL, Terra, Urban, Spectra & Sparkling, Rocca en Solid & Metallic. Vraag een sample aan via de productpagina.

Voor op maat zagen, frezen en assembleren ontvangen wij uw bouwtekeningen graag digitaal in DXF-formaat.

Ja, de hoge stijfheid maakt technisch perfecte gevels mogelijk, zelfs bij grote zelfdragende daken en elementen met extreem hoge windbelastingen.

Ja, PE is op aanvraag leverbaar in foodgrade-kwaliteit en wordt veel gebruikt voor snijplaten, broodplanken en drinkwatertoepassingen.

Nee, polyethyleen laat zich door zijn lage oppervlakte-energie niet goed verlijmen. Verbindingen maken wij mechanisch of door lassen.

Ja, PE neemt nauwelijks water op en is bestendig tegen veel weersinvloeden. Voor langdurige UV-belasting adviseren wij een zwarte (UV-stabiele) uitvoering.

HDPE 300 in zwart (RAL 9011) is standaard leverbaar in diktes van 2 t/m 25 mm. Andere kwaliteiten, kleuren en formaten op aanvraag.

Ja, PE heeft een zeer hoge chemische bestendigheid en wordt daarom veel toegepast in chemisch belaste omgevingen en de bakkenbouw.

Nee, HIPS is niet UV-gestabiliseerd en verkleurt en verbrost in vol zonlicht. Voor buitentoepassingen adviseren wij PVC, PET-G of acrylaat.

Ja, uitstekend. Het gladde matte oppervlak hecht inkt zeer goed en is geschikt voor zeefdruk en digitaal bedrukken. Daarom is HIPS populair in de grafische industrie.

Ja, HIPS is goedgekeurd voor voedselcontact en wordt veel gebruikt voor verpakkingen en displays in de voedingsmiddelenbranche.

Ja, HIPS is uitstekend warm te vervormen (thermovormen) en wordt daarom veel gebruikt voor kappen, bakken en modelbouw.

Wit mat/mat van 0,5 t/m 3 mm en zwart mat/mat in 2 mm zijn standaard uit voorraad leverbaar. Afwijkende kleuren, diktes en formaten leveren wij op aanvraag.

Nee, HIPS is slecht bestand tegen oplosmiddelen en veel chemicaliën. Voor chemisch belaste omgevingen is PE (polyethyleen) een beter alternatief.

Trespa™ is een merknaam voor HPL (High Pressure Laminate). Wij leveren HPL-platen van vergelijkbare kwaliteit, ook bekend als compactplaat of volkernplaat.

HPL exterieur in 7 RAL-kleuren: verkeerswit (9016), gebroken wit (9010), lichtgrijs (7035), blauw (5011), zwart (9005), antraciet (7016) en donkergroen (6009). HPL interieur in wit (RAL 9010 bij benadering).

Ja, HPL exterieur heeft een UV-bestendige toplaag en is uitstekend geschikt voor gevelbekleding, boeiboorden en dakkapellen.

Ja, HPL heeft veel minder last van omgevingen met wisselende luchtvochtigheid dan bijvoorbeeld hout of MDF.

Bij 2-zijdig UV zijn beide zijden UV-bestendig en bruikbaar als zichtzijde. Bij 1-zijdig UV (zoals zwart 9005 en antraciet 7016) is één zijde geschikt als buitenzijde.

IPrinto® bestaat uit 100% polypropyleen met gerecyclede vezels, is volledig recyclebaar en PVC-vrij. Het productieproces beperkt afval en energieverbruik tot een minimum.

Ja, de plaat is 2-zijdig mat en extreem vlak, waardoor beide zijden haarscherp UV-bedrukt kunnen worden.

Ja, het materiaal is weer- en UV-bestendig en bestand tegen vocht. Daarmee is het geschikt voor buitenreclame.

Platen van 2050 × 3050 mm in 3 en 4,5 mm, in wit met zwarte kern of zwart met zwarte kern, standaard uit voorraad.

IPrinto® is PVC-vrij en volledig recyclebaar, met een honingraat-kern die de plaat licht en toch stijf maakt. Voor projecten met milieueisen is het daarmee het duurzamere alternatief voor PVC-schuimplaat.

PET-G is slagvaster dan acrylaat, maar minder slagvast dan polycarbonaat. PET-G is uitstekend thermisch te vervormen zonder voordrogen; acrylaat is beter te polijsten. Prijstechnisch zit PET-G tussen beide in.

Standaard leveren wij NON-UV PET-G, bedoeld voor binnen. UV-gestabiliseerd PET-G voor buitentoepassingen is op aanvraag leverbaar.

Ja, uitstekend. PET-G is thermisch te vervormen zonder voordrogen en wordt daarom veel gebruikt voor afdekkappen en bakken.

Helder: 2050 × 1250 mm in 1 en 1,5 mm en 3050 × 2050 mm in 2 t/m 10 mm. Opaal: 3050 × 2050 mm in 3 en 4 mm. Afwijkende kleuren, diktes en formaten op aanvraag.

Ja, PET-G kan tegen diverse chemicaliën en is erg slijtvast. Daarmee is het geschikter voor intensief gebruik dan acrylaat.

Beide zijn aluminium composiet panelen. Planobond heeft een polyethyleen kern en is de voordelige keuze voor signing en displaybouw. Alucobond® heeft een brandvertragende (B1) of onbrandbare (A2) minerale kern en is daarmee de keuze voor gevels met brandeisen.

Ja, door aan de achterzijde een V-groef te frezen kan het paneel strak gevouwen worden. Zo zijn kokers, cassettes en hoeken te maken.

Ja, Planobond is uitstekend weerbestendig en ongevoelig voor temperatuurschommelingen. De kwaliteit blijft jarenlang behouden, ook als gevelbekleding.

Ja, het vlakke aluminiumoppervlak is ideaal voor UV-print: afbeeldingen worden direct en haarscherp op het paneel geprint.

Wit (RAL 9003 bij benadering) in diverse formaten in 2, 3, 4 en 6 mm. Kleuren in 3050 × 1500 mm, 3 mm, standaard mat/glans. Afwijkende kleuren, diktes en formaten op aanvraag.

Polycarbonaat is veel slagvaster (vrijwel onbreekbaar) en koud te buigen; acrylaat is helderder, beter te polijsten en krasvaster. Voor veiligheidsbeglazing kiest u polycarbonaat, voor optische toepassingen acrylaat.

Ja, dankzij het UV-gestabiliseerde oppervlak en de geringe vochtopname zijn de platen uitstekend geschikt voor buitentoepassingen zoals luifels en lichtstraten.

Ja, polycarbonaat is koud te buigen en te zetten, uniek onder de transparante kunststoffen. Warm buigen voor krappere radii kan ook.

De sterkte is maar liefst 250 keer hoger dan glas van dezelfde dikte. Daarom wordt het gebruikt als veiligheidsbeglazing waar inbraak en vandalisme een rol spelen.

Helder in 2 t/m 15 mm, opaal in 2 t/m 6 mm en smoke in 3 t/m 6 mm, alle in 3050 × 2050 mm. Afwijkende kleuren, diktes en formaten op aanvraag.

Ja, polycarbonaat is zelfdovend en heeft uitstekende brandvertragende eigenschappen.

De zachte toplaag (Vekaplan SF, Forex) heeft een licht gestructureerd oppervlak waar inkt zeer goed op hecht: de standaard in de reclamewereld. De harde toplaag (Vekaplan S, Kömacel) is glad en hard en wordt veel gebruikt in de bouw, bijvoorbeeld als alternatief voor MDF.

Ja, PVC is UV-bestendig en neemt geen water op. Daarmee is het uitstekend geschikt voor buitenreclame en bouwtoepassingen.

Wit is standaard uit voorraad leverbaar. Daarnaast zijn platen met een door en door gekleurde kern leverbaar in diverse kleuren; afwijkende kleuren op aanvraag.

Ja, vooral de zachte toplaag heeft een optimale inkthechting en kleurechtheid. Daarom is dit materiaal favoriet voor digitaal bedrukte reclameborden en displays.

PVC-hardschuim weegt 0,43 tot 0,57 kg per m² per mm dikte en is daarmee veel lichter dan massief PVC of MDF. Dat maakt montage en transport eenvoudig.

Ja, het is slagvast en sterk voor zijn gewicht. Voor zeer zware mechanische belasting adviseren wij massieve kunststoffen zoals polycarbonaat of PE.